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团队冲突管理能力测评
发布日期:2021-11-09
       团队走向成熟需要依次经过三个阶段:“吸纳/归属”阶段、“冲突/对抗”阶段和“信任/关系”阶段。任何群体在进入下一个阶段之前,必须先完成上一个阶段的使命。某些群体可能要循环经历这3个阶段好几次,每一次的程度都在加深,从而使群体凝聚力更强,信任度更深。遗憾的是,不少团队希望减少或者刻意回避“冲突/对抗”阶段,从而阻碍迈进“信任/关系”阶段。
       “冲突”是高素质团队成员之间互动的一种自然的、恰当的方式,但是要正确的管理“冲突”。

       你可以邀请你的团队成员参与测评,并交换各自的看法和观点。尤其是性格耿直、容易引起冲突的团队成员,如果借助本次测评与其他团队成员坦诚地交换对于“冲突”管理的立场和观点,帮助团队成员正确认识和管理“冲突”,有利于使得团队迈向“信任/关系”阶段,让团队同心创造更大业绩。

       测评工具适用于部门、项目组和小微企业等没有过多管理层级的团体。