-----青岛市卫生健康系统提升群众看病就医满意度研修班（第二期）顺利举办

9月23日至27日，青岛市卫生健康系统提升群众看病就医满意度第二期研修班在浙江大学顺利举办，继第一期市级医疗机构培训学习，本次研修班侧重于区市基层医疗机构服务能力提升。委机关相关处室负责同志，各区市卫健局及所属医院主要领导、分管领导、负责满意度工作科室负责人共54人参加培训。青岛市卫生健康委党组副书记、市疾控中心党委书记纪总纲出席开班仪式并讲话。

开班仪式上，纪总纲书记强调了提升群众看病就医满意度的重要性和紧迫性。他指出，提供更加优质、高效、便捷的基层医疗服务是推进我市医疗机构分级诊疗的重要环节，也是改善群众就医满意度的重要举措，此次研修班正是为了响应这一需求，通过借鉴浙江地区先进经验，促进我市医疗卫生服务水平的整体提升。

本次研修班根据参训人员结构特点，针对性的设计培训方案，在为期5天的培训学习中，邀请来自浙江大学、杭州知名医疗机构的专家教授，围绕医联体建设、基层医疗服务质量提升、医患关系处理等热点问题进行深入剖析和讲解。在参访学习环节中，学员们深入德清县人民医院、长庆长鸣街道社区医院、西兴街道和天水武林街道社区卫生服务中心等多家各具特色的基层卫生服务机构，学习运作模式和服务理念，与主要领导座谈交流，探讨规划思路和发展方向。

通过培训，学员们深度学习了杭州市基层医疗机构在医联体和医共体建设、优质医疗资源下沉、基层医护人员培养等方面的先进经验，为进一步提高我市医疗机构服务能力打下坚实基础，至此本年度提升群众看病就医满意度系列研修班顺利结束。我市各级医疗卫生机构将以此为契机，继续深化医疗卫生体制改革，加强医疗卫生人才队伍建设，提升医疗卫生服务质量和效率，努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

（撰稿人  李晓军）